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アップルストア

アップルコンピューターのPCショッピングサイト 『アップルストア』

アップルコンピューターは、アメリカの家電製品と関連するソフトウェア製品を設計・製造する多国籍企業です。

パソコンのMacintosh（Mac）シリーズ、携帯音楽プレーヤーのiPodシリーズ、iPhone、ソフトウェア製品としては、オペレーティングシステムのMac OS Xや、統合ソフトウェアのiLifeなどの開発・販売を行っています。

直営店（Apple Store）およびオンラインストアにおいてハードウェアとソフトウェアの販売を行っている他、iTunes Storeでは、音楽、オーディオブック、ゲーム、ミュージックビデオ、テレビ番組、映画、と広範囲のデジタルコンテンツのダウンロード販売を提供しています。

購入後の問い合わせ

技術的な質問・製品の修理及び初期不良の場合　

• AppleCareサービス＆サポートライン
  • 0120-27753-5
  • 受付時間　平日　9:00～19:00　土日祝日　9:00～17:00
    • Appleサポートコミュニティ　
      第三者の意見を入手できます。

• アップル正規サービスプロバイダ
  • アップル正規サービスプロバイダとは・・・・
    アップルジャパン株式会社と代理店契約をしている修理サービス専門の会社です。
    • このサービスプロバイダでは、持込修理や訪問修理をしてもらえます。
    • その他に機器設置サービス・LAN設置サービスなどもあります。
      ＊修理サービスをしていない製品もあります。

• Apple製品の修理
  Apple製品を修理に出す方法は、「配送修理」と「持ち込み修理」があります。
  • 配送修理
    自宅にクロネコヤマトのセールスドライバーが修理製品を受取りに来てくれて、Appleリペアセンターへ送られます。そして、製品の修理が完了すると再びヤマト運輸が修理製品を自宅へ配送してくれます。
  • 持ち込み修理
    地域の「AppleStore」もしくは「Apple正規サービスプロバイダ」へApple製品を直接持ち込みをして修理の相談ができます。注意点としては、事前にAppleのウェブサイトから持ち込み修理の予約をしなければならない事です。予約をしないで店舗にApple製品を持ち込んでも修理受付をしてくれません。

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